ارتباط با ما
با ما تماس بگیرید
0086-21-58386256
0086-21-58386256
مدیریت ارتباط با مشتری از مباحثی است که در اقتصاد جهانی امروز، سازمان ها را به دوباره اندیشی در راهکارهای برقراری ارتباط با دامنه وسیع مشتریان و تسخیر این دانش گسترده برانگیخته است اما به جرات می توان به این نکته اشاره ...
دانلود و دریافت مقاله اثرات مشتری سازی شخصی سازی انبوه بر اعتماد، ارزش ادراک شده مشتری، رضایتمندی و وفاداری برندهای لوکس مطالعه موردی: هاکوپیان ... استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
پرسشنامه رضایت مشتری باید به گونه ای طراحی و تنظیم شود تا بتوان نتایج قابل اعتماد و معناداری از آن استخراج کرد.
مُشتَری یا هُرمُز (که به نام‌های بِرجیس، اورمزد، زاوش، ژوپیتر نیز شناخته می‌شود)، بزرگ‌ترین سیاره در منظومهٔ شمسی است. این سیارهٔ غول گازی با جرم یک‌هزارم خورشید است، ولی جرمی دو و نیم برابر تمامی دیگر سیاره‌های ...
مشتری بالقوه و بالفعل : مشتریان فعال ارزشمندترین دارایی هر کسب و کاری هستند. طبیعتاً هرچقدر تعداد مشتریان فعال شما بیشتر باشد، سودآوری مجموعه شما نیز بیشتر خواهد بود. اصول بازاریابی و فروش دو اولویت اصلی دارد: برای ...
رضایت مشتری به معنای احساس رضایت یا خوشایندی مشتری از یک محصول، خدمات یا تجربه است. رضایت مشتری می تواند بر عوامل مختلفی تأثیر بگذارد، از جمله کیفیت محصول
1. تجربه مشتری: چه چیزی مشتریان شما را واقعاً خوشحال می کند؟. آیا محصول شما به مشتری حس ارزشمند بودن بیشتری می ...
منظور از پیدا کردن سرنخ جذب مشتری است. در هر کسب و کاری اولین قدم پیدا کردن راهی برای جذب مشتری است. با جذب مشتری به لیدهایی که ممکن است به مشتریان شما تبدیل شوند، می رسید.
نقشه‌ی سفر مشتری چیست؟ نقشه‌ی سفر مشتری تجربه‌ی کاربر از کسب‌و‌کار شما را نشان می‌دهد و به نکات جالبی برای توسعه و گسترش آن اشاره می‌کند. در مثال بالا، استارباکس باید رفتار مشتری‌ها را مورد بررسی قرار دهد.
استخراج عوامل تاثیر گذار بر رفتار مشتری از مدلهای مطرح شده ... اصول مدیریت ارتباطات مشتری، چگونگی ایجاد موفق یک سیستم و اجرای آن را برای مدیریت ارتباطات مشتریان از شروع و اجرای اولیه یک چنین ...
بسیاری می‌گویند پیدا کردن مشتری جدید، من می‌گویم: خرید مشتری جدید! دلیل آن چیست؟. اگر لحظه‌ای بایستید و به ...
بسیاری از صاحبان کسب و کار که به دنبال راه هایی برای گسترش فروش هستند از خود می پرسند که اصول مشتری مداری چیست و چگونه باید آن را در بیزینس گسترش داد؟. در ابتدا باید بدانیم که مشتری مداری با مواردی چون تمرکز بر محصول ...
در این مطلب از یوآیدی قصد داریم نکاتی را در مورد چک لیست احرازهویت مشتری و اطلاعات مورد نیاز برای شناسایی مشتری با شما به اشتراک بگذاریم.
مانند شکل زیر از مشتری می خواهید تا در مقیاس 0 تا 10 به شما نمره بدهد. ... ای طراحی و تنظیم شود تا بتوان نتایج قابل اعتماد و معناداری از آن استخراج کرد.
پیدا کردن مشتری خارجی همواره یکی از مهم‌ترین دغدغه‌های بازرگانان بوده و هست. باتوجه به گسترده‌تر شدن تجارت بین‌المللی و وجود رقبای قدر این موضوع نیازمند پیگیری و دانش و تجربۀ تجاری است.
اگر به دنبال یک دستگاه اس ام اس با کیفیت می‌گردید که ظرافت و کارایی را با هم داشته باشد، مدل تاچ دستگاه ثبت شماره مشتری دقیقا مناسب شماست.نوین ایده تنها سازنده دستگاه ذخیره شماره موبایل با صفحه لمسی در ایران است.
مدیریت ارتباط با مشتری یا customer relationship management که با نام مخفف CRM (سی آر ام) هم شناخته می شود، در واقع ترکیبی از راهکارها، استراتژی‌ها و فناوری‌هایی است که سازمان‌ها و شرکت‌ها برای مدیریت و تحلیل داده‌ها و تعاملات مشتریان ...
تصویری از نحوه ارائه خدمات به مشتری. خدمات مشتری یا امور مشتریان تدارک‌هایی برای ارائهٔ خدمات به مشتریان، پیش، در حین و پس از عرضه و فروش به آنهاست. به عقیدهٔ اِفرِیم توربان (به انگلیسی: Efraim Turban) (۲۰۰۲)، خدمات مشتری ...
نرم افزار دستگاه ذخیره شماره موبایل مشتری همانطور از نام آن پیداست به راحتی می توانید با راه اندازی این دستگاه در محل کار خود شماره مشتریان خود در لحظه و آنی ذخیره کنید و همان لحظه یک پیام برای مشتری خود ارسال نمایید.
مدیریت ارتباط با مشتری. پیش از این کسب و کار بسیار آسان بود، زیرا به صورت تک به تک و بدون هیچ فرآیند خاصی انجام می‌شد اما با گذشت زمان، به دلیل پیچیدگی‌ها در ارتباطات، دشوارتر شد.
سفارشی سازی و استخراج گزارش‌های بازاریابی از crm; ... یک کارشناس ارتباط با مشتری باید بتواند داده‌های مختلف نرم‌افزار crm را تجزیه و تحلیل کند که برای این کار نیاز به مهارت‌های تحلیلی دارد ...
پیدا کردن مشتری خارجی با مطالعات میدانی چگونه است؟ روش نهایی برای دستیابی به واردکننده خارجی و صادرات محصولات خود بررسی و مطالعات میدانی میباشد. که این نحوه بازاریابی گرانترین ترین نحوه ...
جیسا کہ پہلے ہم نے عرض کیا تھا کہ 7 روزہ شرف مشتری کے دوران میں بہت سی ساعتیں مشتری کی مل جائیں گی مگر ضروری نہیں ہے کہ تمام ہی اس کام کے لیے موزوں اور موافق ہوں، عام لوگ جو ساعت کے استخراج یا وقت ...
1- تعریف رفتار مشتری چیست؟ رفتار مشتری مجموعه‌ای از تصمیمات و اقداماتی است که یک مشتری در تعامل با یک کسب و کار انجام می‌دهد. 2- تجزیه و تحلیل رفتار مشتری از چه راههای امکان پذیر است؟
منظور از رفتار مشتری (Customer Behavior) چیست ؟ چرا تجزیه و تحلیل رفتار مشتری مهم است ؟ ... دو مرحله اول به ما کمک می کند تا داده های کیفی را استخراج کنیم ، اما مرحله بعدی بدست آوردن اطلاعات کمی در مورد ...
در ادامه این مقاله 4 استراتژی و شیوه جهت دریافت به موقع طلب از مشتریان را بیان می کنیم که با رعایت این نکات و موارد میتوانید در ادامه مسیر کسب و کار خود با مشتریان خوش حساب وارد معامله شوید…. 1 ...
مشتری یابی چیست؟ مشتری یابی (Prospecting) به استفاده از هر ابزار، فرایند و روش برای پیدا کردن یک مشتری احتمالی و جدید گفته می‌شود.می‌توان گفت مشتری یابی یکی از مهم‌ترین و پراهمیت‌ترین بخش‌ها در هر سازمان و کسب و کار به ...
نرم افزار مدیریت مشتری با ساده سازی ارتباطات، بهبود روابط با مشتری و در نهایت افزایش بهره وری، مشاغل را قادر می سازد. ... این امکان استخراج بینش از داده‌ها را فراهم می‌کند و به سازمان‌ها این ...
در این مقاله میتوانید لیست 7تایی از سایت‌های استخراج ابری بیت کوین در سال 2024 را به همراه همتایان ایرانیشان مشاهده کنید. ... سلام، من کمی بیش از دو ماه است که مشتری Bemine هستم و تجربه من از Bemine ...
رضایت مشتری (Customer Satisfaction) شاخص عملکرد شما در تامین انتظارات مشتری است. رضایت مشتری با 3 شاخص کلیدی اندازه گیری می شود ... ای طراحی و تنظیم شود تا بتوان نتایج قابل اعتماد و معناداری از آن استخراج ...
هدف اصلی تقسیم مشتری این است که محصولات خود را بر اساس نیازهای مشتریان تنظیم کنید. این تجربه شخصی به ایجاد یک رابطه طولانی‌مدت با مشتری کمک می‌کند و حسن نیت برند شما را نمایش می‌دهد.
شاخص تلاش مشتری یا Customer Effort Score که آن را به اختصار (CES) می نامند یکی از معیارهای سنجش رضایت مشتری است. ... کوک کار کنید که قادر باشد اطلاعات ارزشمندی را از نتایج نظرسنجی ها استخراج کند، قادر ...
در واقع، جذب مشتری باید تمرکز مداوم هر کسب و کاری باشد. در ادامه مطلب به طور مفصل به این سوال پاسخ می دهیم که چگونه مشتری پیدا کنیم و ۱۰ ترفند فوق العاده مشتری یابی را با شما در میان می گذاریم.
2. Alibaba؛ سایت معرفی شرکتهای آسیایی. سایت Alibaba از دیگر سایت‌های مشتری یابی خارجی است که در صنعت B2B صاحب نام و نشان است. Alibaba به عنوان یکی از سایت‌های رهبر در صنعت B2B شناخته می‌شود که بیشتر در منطقه آسیا و اقیانوسیه کاربرد ...
یک پایگاه دانش مشتری، در رایج‌ترین حالت، ممکن است مانند یک صفحه ساده سؤالات پرتکرار (faq) در وبسایت شما به نظر بیاید. ... رفتارها، ترجیحات، سابقه و نیازهای مشتری و همین‌طور دانش قابل استخراج از ...
وفاداری مشتری: انجمن بازاریابی آمریکا (ama) وفاداری به برند را چنین تعریف می کند مزیتی که در آن یک مشتری به جای خریدن یک محصول از چندین عرضه کننده، آن را بطور مکرر از یک عرضه کننده خریداری نماید. . عبارت است از نگرشی که منجر ...
